불만 사항 제출

제휴 기관에서 제공하는 서비스에 만족하지 못하셨나요? 온라인 또는 우편으로 불만을 제출하실 수 있습니다. 온라인으로 불만을 제출하시려면 온라인 양식을 이용하세요. 양식을 제출하신 후에도 이메일로 접수 확인을 받지 못하신 경우, (0031) 020-78 515 97번으로 문의해 주세요. 불만을 제출하셨나요? 저희 사무실 직원이 일주일 이내에 전화드리겠습니다. 전화 통화를 통해 접수하신 내용에 대해 논의합니다. 경우에 따라 즉시 처리해 드릴 수도 있습니다. 즉시 처리가 어려운 경우, 연락 사무소 직원이 향후 조치에 대해 논의합니다. 며칠 이내에 접수 확인서를 보내드리며, 접수 확인서에는 접수 내용과 합의 사항이 포함되어 있습니다. 원하시면 구두로 설명하실 수도 있습니다. 구두로 설명하실 경우, 안내를 드리겠습니다. AtlasBridges는 3주 이내에 불만/질문을 처리해 드리겠습니다. AtlasBridges에서는 중재를 통해 불만을 해결하실 수도 있습니다. 중재를 통해 문제를 해결하시는 경우, 상대방과 함께 문제를 해결하게 됩니다. 독립적인 중재자와 중재인이 이 과정에서 당사자들을 안내할 것입니다. 참고: 서면으로 불만을 제출/송부하시겠습니까? 그렇다면 다음 주소로 편지를 보내주십시오.

서면으로 제출하세요