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Für weitere Informationen geben Sie bitte Ihre Kontaktdaten ein und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Sind Sie mit den Leistungen einer angeschlossenen Organisation unzufrieden? Sie können Ihre Beschwerde online oder schriftlich einreichen. Nutzen Sie für die Online-Einreichung das Online-Formular. Sollten Sie nach dem Absenden dieses Formulars keine Eingangsbestätigung per E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter (0031) 020-78 515 97. Haben Sie eine Beschwerde eingereicht? Ein Mitarbeiter unseres Büros wird Sie innerhalb einer Woche anrufen. In diesem Gespräch besprechen wir den Inhalt Ihres Schreibens. Manchmal können wir Ihr Schreiben sofort klären. Ist dies nicht möglich, bespricht der Mitarbeiter des Kontaktbüros das weitere Vorgehen mit Ihnen. Sie erhalten dann innerhalb weniger Tage eine schriftliche Eingangsbestätigung mit einer Beschreibung Ihres Schreibens und den getroffenen Vereinbarungen. Auf Wunsch können Sie Ihr Schreiben auch mündlich erläutern. Sie erhalten hierzu eine Einladung. AtlasBridges bemüht sich, Beschwerden/Fragen innerhalb von drei Wochen zu bearbeiten. Bei AtlasBridges können Sie eine Beschwerde auch mithilfe unserer Mediation klären. In diesem Fall lösen Sie das Problem gemeinsam mit der Gegenpartei. Ein unabhängiger Mediator und Mediatorin wird die Parteien hierbei begleiten. Hinweis: Möchten Sie Ihre Beschwerde lieber schriftlich einreichen? Dann senden Sie einen Brief an:
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Senden Sie uns die Einzelheiten Ihrer Beschwerde und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.
